Blot — delete your account and data
Հայերեն — ջնջել Բլոտի հաշիվը և տվյալները
Խաղում՝ անմիջապես
- Բացեք Բլոտը → «Կարգավորումներ»։
- Սեղմեք «Ջնջել հաշիվը և տվյալները»։
- Հաստատեք։ Հաշիվը ջնջվում է անմիջապես, և դուք կրկին նոր հյուր եք։
Առանց խաղի
- Մուտք եք գործել Google-ով. գրեք info@aiswitch.am հասցեին այն Google փոստից, որով մուտք եք գործում, թեման՝ «Ջնջել իմ Բլոտ հաշիվը»։
- Հյուր. հյուրի հաշիվը ճանաչվում է միայն այն հեռախոսից, որտեղ ստեղծվել է, ջնջեք այն խաղում։ Եթե խաղն արդեն ջնջել եք՝ առանց գնումների հյուրի հաշիվը ինքնաբերաբար ջնջվում է 24 ամիս չօգտագործվելուց հետո։ Եթե մետաղադրամներ եք գնել, գրեք info@aiswitch.am, նշեք խաղացողի անունը և Google Play-ի պատվերի համարը (սկսվում է «GPA.»-ով, կա Google Play-ի կտրոնում)։
Ջնջում ենք 5 օրվա ընթացքում՝ այն բանից հետո, երբ համոզվել ենք, որ խնդրանքը ձեզնից է, և պատասխանում ենք նամակով։
Ինչ է ջնջվում անմիջապես
Մուտքը և այն ամենը, ինչ ձեզ անվանում է՝ մուտքի բանալիները (հաշիվ այլևս մուտք գործել հնարավոր չէ), Google հաշվի ID-ն և էլ. փոստը, անունը (նաև ձեր տեղում՝ անցած խաղերում և մրցաշարերում), ծանուցումների բանալիները, «Հաշվի» մեջ՝ «Պարզապես հաշիվ»-ի պատճենները և «Մեր խաղացողները»։ Դուք անհետանում եք ընկերների ցուցակներից և համարով որոնումից․ հաշվի մետաղադրամներից, վարկանիշից և գնումներից այլևս ոչ ոք չի օգտվի (մետաղադրամները չեն վերադարձվում)։ Սերվերի պահուստային պատճեններից ջնջվածն անհետանում է առավելագույնը 30 օրում։
Ինչ է մնում և որքան է պահվում
- Հաշվի ապանձնավորված գրառումը՝ ներքին համարը, խաղացողի համարը, մետաղադրամները, վարկանիշը, խաղերի արդյունքները և ցուցակը, մակարդակը, գնված ձևավորումը, ընկերությունները՝ առանց անվան, փոստի և Google ID-ի։ Այն հնարավոր չէ բացել, դրանով մուտք գործել կամ այն գտնել․ այն պետք է, որպեսզի չխախտվեն մյուս խաղացողների խաղերի պատմությունը, մետաղադրամների և գնումների հաշվառումը և արգելափակման շրջանցումից պաշտպանությունը։ Պահվում է, քանի դեռ Խաղը գործում է։
- Գնումների տվյալները (պատվերի համար, ապրանք, գին, ամսաթիվ)՝ այնքան, որքան պահանջում են ՀՀ հարկային և հաշվապահական հաշվառման օրենքները, արդեն միայն հաշվի ապանձնավորված գրառման հետ։
- Արգելափակման գրառումը պայմանավորված խաղի կամ խարդախության համար (ID և պատճառ), եթե այն եղել է՝ 12 ամիս, որպեսզի հնարավոր չլինի շրջանցել արգելափակումը՝ ջնջելով հաշիվը։
- Ձեր տեղը «Արագ խաղի» անցած խաղերում՝ առանց ձեր անվան․ մյուս խաղացողների պատմության մեջ այնտեղ կլինի «Ջնջված խաղացող»։ Բաժանումների գրառումները (թղթեր, քայլեր, արտահայտություններ և սմայլիկներ) մնում են մյուս խաղացողների «Ստուգել բաժանումը»-ի համար, իսկ ձեր տեղի ցանցի մատնահետքը (IP հասցեի անշրջելի HMAC, ոչ թե հասցեն)՝ պայմանավորված խաղի ստուգման համար․ երկուսն էլ՝ խաղից հետո մինչև 12 ամիս։
- Այն օրերը, երբ մտել եք Խաղ (ամսաթիվը և հաշվի տարիքը օրերով, առանց ժամի և գործողությունների)՝ անանուն գրառման հետ, յուրաքանչյուր օրից 400 օր․ ըստ առանձին խաղացողի ոչ ոք դրանք չի դիտում (գաղտնիության քաղաքականություն, 3.3 բաժին)։
- Բողոքները՝ ձերը և ձեր մասին՝ ուղարկելուց հետո մինչև 12 ամիս․ ձեր մասին բողոքները՝ առանց ձեր անվան, ձերը՝ ապանձնավորված գրառման հետ (դրանք քննում է մոդերացիան)։
- Հարցումների մատյանները հոսթինգում (Railway)՝ յուրաքանչյուր հարցման IP հասցեով՝ մինչև 90 օր, պահվում են ԱՄՆ-ում․ դրանք ավելի շուտ ջնջել հնարավոր չէ։
- Խաղերի գրառումները բոտերի համար (քայլեր և մակարդակ՝ առանց անվան և առանց հաշվի հետ կապի)՝ մինչև 3 տարի․ դրանք ձեզ հետ կապված չեն, ուստի հնարավոր չէ գտնել և ջնջել (գաղտնիության քաղաքականություն, 3.12 բաժին)։
- Ձեր տեղը «Հաշվվող խաղում» («Հաշիվ»)՝ առանց ձեր հաշվի և անվան․ այնտեղ կլինի «Ջնջված խաղացող», իսկ միավորները մնում են մյուս խաղացողների մոտ, քանի դեռ նրանցից գոնե մեկի հաշիվը կա (գաղտնիության քաղաքականություն, 3.13 բաժին)։
Կարևոր է
- Ջնջված մետաղադրամները չեն վերականգնվում, դրանց համար գումար չի վերադարձվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա պահանջում է օրենքը։ Գնումների գումարի վերադարձը՝ Google Play-ի կանոններով։
- Այն, ինչ խաղը պահում է հեռախոսում (լեզու, էկրան, «Մարզում», «Պարզապես հաշիվ»-ի խաղերը), ջնջվում է խաղի հետ միասին։
- Կարող եք նաև անջատել Բլոտի հասանելիությունը ձեր Google հաշվին՝ myaccount.google.com → «Անվտանգություն» → «Ձեր կապերը երրորդ կողմի հավելվածների և ծառայությունների հետ»։
Հարցեր՝ info@aiswitch.am · Գաղտնիության քաղաքականություն · Օգտագործման պայմաններ
Русский — удалить аккаунт и данные Блота
В игре — сразу
- Откройте Блот → «Настройки».
- Нажмите «Удалить аккаунт и данные».
- Подтвердите. Аккаунт удаляется сразу; вы снова новый гость.
Без игры
- Вошли через Google: напишите на info@aiswitch.am с той почты Google, с которой входите, тема — «Удалить мой аккаунт Блот».
- Гость: гостевой аккаунт узнаётся только с того телефона, где он создан, — удалите его в игре. Если игру вы уже удалили: гостевой аккаунт без покупок удаляется сам через 24 месяца без входа. Если вы покупали монеты, напишите на info@aiswitch.am, укажите имя игрока и номер заказа Google Play (начинается с «GPA.», есть в чеке Google Play).
Удаляем в течение 5 дней после того, как убедились, что просьба от вас, и отвечаем письмом.
Что удаляется сразу
Вход и всё, что вас называет: ключи входа (войти в аккаунт больше нельзя), ID аккаунта Google и почта, имя (и на вашем месте в прошлых партиях и турнирах), ключи уведомлений; в блокноте — копии «Просто блокнота» и «Наши игроки». Вы пропадаете из списков друзей и поиска по номеру; монетами, рейтингом и покупками аккаунта больше никто не воспользуется (монеты не возвращаются). Из резервных копий сервера стёртое пропадает не позже чем через 30 дней.
Что остаётся и сколько хранится
- Обезличенная запись аккаунта — внутренний номер, номер игрока, монеты, рейтинг, итоги и список партий, уровень, купленное оформление, дружбы — без имени, почты и ID Google. Её нельзя открыть, войти в неё или найти; она нужна, чтобы не ломались история партий у других игроков, учёт монет и покупок и защита от обхода блокировки. Хранится, пока работает Игра.
- Сведения о покупках (номер заказа, товар, цена, дата) — столько, сколько требуют налоговые законы и законы об учёте Армении, уже только с обезличенной записью аккаунта.
- Запись о блокировке за сговор или мошенничество (ID и причина), если она была, — 12 месяцев, чтобы блокировку нельзя было обойти удалением аккаунта.
- Ваше место в прошлых партиях «Быстрой игры» — без имени: в истории других игроков на нём будет «Удалённый игрок». Записи раздач и партий (карты, ходы, фразы и смайлы) остаются для «Проверить раздачу» и истории игр у других игроков, а отпечаток сети вашего места (необратимый HMAC от IP-адреса, не сам адрес) — для проверки на сговор; то и другое — до 12 месяцев после партии.
- Дни, когда вы заходили в Игру (дата и сколько дней было аккаунту, без времени и действий) — при обезличенной записи, 400 дней с каждого дня; по отдельности их никто не смотрит (политика конфиденциальности, раздел 3.3).
- Жалобы — ваши и на вас — до 12 месяцев с того дня, как их отправили: на вас — без вашего имени, ваши — при обезличенной записи аккаунта (их разбирает модерация).
- Журналы запросов у хостинга (Railway) с IP-адресом каждого запроса — до 90 дней, хранятся в США; раньше их стереть нельзя.
- Записи партий для ботов (ходы и уровень — без имени и без связи с аккаунтом) — до 3 лет: с вами они не связаны, поэтому найти и удалить их нельзя (политика конфиденциальности, раздел 3.12).
- Ваше место в «Партиях в итоги» (блокнот) — без аккаунта и имени: там будет «Удалённый игрок», а счёт остаётся у остальных игроков, пока аккаунт есть хоть у одного из них (политика конфиденциальности, раздел 3.13).
Важно
- Удалённые монеты не восстанавливаются, деньги за них не возвращаются, кроме случаев, когда этого требует закон. Возврат денег за покупки — по правилам Google Play.
- То, что игра хранит на телефоне (язык, экран, «Тренировка», партии «Просто блокнота»), удаляется вместе с игрой.
- Можно также отключить Блоту доступ к аккаунту Google: myaccount.google.com → «Безопасность» → «Ваши подключения к сторонним приложениям и сервисам».
Вопросы: info@aiswitch.am · Политика конфиденциальности · Условия использования
English
In the app — at once
- Open Blot → Settings.
- Tap Delete account and data.
- Confirm. Your account is deleted at once; you are back to a new guest.
Without the app
- Signed in with Google: email info@aiswitch.am from the Google address you sign in with, subject "Delete my Blot account".
- Guest: a guest account can only be identified from the phone it was created on — delete it in the app. If you have already removed the app: a guest account with no purchases is deleted automatically after 24 months without use. If you bought coins, email info@aiswitch.am with your player name and the Google Play order number (starts with "GPA.", it is in your Google Play receipt).
We delete the account within 5 days of confirming that the request is yours, and reply by email.
What is deleted at once
Sign-in and everything that names you: sign-in keys (the account can no longer be signed into), your Google account ID and email, your name (also in your seat in past games and tournaments), notification keys; in the Scorepad — copies of "Just a scorepad" and "Our players". You disappear from your friends' lists and from search by number; no one can use the account's coins, rating or purchases any more (coins are not refunded). Erased data disappears from server backups within 30 days.
What is kept, and for how long
- A de-identified account record — internal number, player number, coins, rating, game results and list of games, level, purchased looks, friendships — without your name, email or Google ID. It can't be opened, signed into or found; it keeps other players' game history, the coin and purchase accounting and the protection against bypassing a ban intact. It is kept while the Game runs.
- Purchase records (order number, product, price, date) — as long as Armenian tax and accounting laws require, linked only to the de-identified account record.
- Record of a ban for collusion or fraud (ID and reason), if there was one — 12 months, so the ban cannot be bypassed by deleting the account.
- Your seat in past Quick Game games — without your name: in other players' game history it shows "Deleted player". The deal records (cards, moves, phrases and emoji) stay for their "Check the deal", and the network fingerprint of your seat (a one-way HMAC of the IP address, not the address) stays for collusion checks — both up to 12 months after the game.
- The days you opened the Game (the date and the account's age in days, no time of day or actions) — with the de-identified record, 400 days from each day; nobody looks at them one by one (privacy policy, section 3.3).
- Reports — yours and about you — up to 12 months after they were sent: about you — without your name; yours — with the de-identified account record (moderation reviews them).
- Request logs at our hosting provider (Railway) with the IP address of each request — up to 90 days, stored in the USA; they can't be erased earlier.
- Game records for the bots (moves and level — without a name and not linked to an account) — up to 3 years: they aren't linked to you, so they can't be found or deleted (Privacy Policy, section 3.12).
- Your seat in "Games for the standings" (Scorepad) — without your account and name: it shows "Deleted player", and the score stays with the other players while at least one of them still has an account (Privacy Policy, section 3.13).
Please note
- Deleted coins cannot be restored, and money for them is not refunded, except where the law requires it. Refunds for purchases follow Google Play's rules.
- What the app keeps on the phone (language, screen, Training, "Just a scorepad" games) is removed when you uninstall the app.
- You can also remove Blot's access to your Google account: myaccount.google.com → Security → Your connections to third-party apps & services.
Questions: info@aiswitch.am · Privacy Policy · Terms of Use